Politique de remboursement

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

• L'article doit être retourné dans son état d'origine, non endommagé et dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure Contactez-nous à contact.heritage.thebook@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Articles non remboursables Les articles personnalisés ou sur commande spéciale ne peuvent être ni retournés ni remboursés.